【社長メルマガ】嘘つき「うそぴょん」

こんにちは！
コンクリートを上げるからアップコンの松藤です。
  
 
  
世の中には知っていることより、知らないことのほうが圧倒的に多いですよね！
私たちの毎日は学ぶことがいっぱいあります。
ところが世の中にはあえて「嘘」を教えようとする輩（やから）がいるのも事実です。
  
「噓つき」です。
  
 
  
アップコンでは面接時に「嘘」についての話をしています。
要は「嘘はついてはいけませんよ」ということですが、
  
「少なくとも勤務時間中、社員同士はどんなに小さな嘘も一切ついてはいけませんよ」
  
ということです。
世界中のすべての人、大人から子供まで、昔からみんな知っていることは
「嘘は必ずばれる」ということです。
  
最初は小さな嘘でもそれを隠そうとするあまり、さらに大きな嘘をつく。
そしてさらにさらに大きな嘘をついていく。
それが行きついたところで最後はお決まりの「嘘がばれる」ということになります。
  
 
  
たまにTVで、
「申し訳ございませんでした」と頭を下げている企業のトップを見ることがあります。
  
最初は1社員のミスかもしれませんが、
それを部署でかばい（嘘をつき）、
さらにその上層部でかばい（嘘をつき）、
そして最後にトップのところまでその情報が届いた時に、
トップの人も嘘をつき通すのか、
あるいはもうかばいきれなくなって「申し訳ございませんでした」と頭を下げるのか。
  
ひとつのミスによって多くの人が嘘つきになってしまいます。
 
人間は誰もがミスをします。
  
もちろんミスはないほうが良いでしょう。
でもミスは完全にはなくすことはできません。
  
アップコンでは「ミス⇒正直に言う（嘘をつかない）」はセットでとらえています。
  
具体的にはどういうことかというと
誰かが何らかのミスをしたとします。
 
それに対して、
  
1.謝る（嘘をつかない）
2.ミスに対しての対処を素早く行う
3.ミスが起こらないようにする改善策を発表する
 
この3工程だけです。
  
１、２については幼稚園や小学校の時に
親や学校の先生から何度も教わってきていますよね。
  
アップコンではミスはそのミスを起こした人が、
みんなの代表でミスをしてしまったんだという風にとらえています。
  
なので、今後同じようなミスが2度とみんなに起こらないような改善策を
発表することになっています。
  
するとどうなるでしょうか？
  
ミスを起こした人が、そのミスが起こらないようにするための改善策を発表した時に、
みんなから拍手が沸き起こります。
「ありがとう」という感謝とともに。
  
  
アップコンではこれらのサイクルをISOを通して実践してきています。
  
ISOについては
 

 
でもご紹介させていただきました。
  
アップコンではISO9001,14001,27001を認証取得しています。
先週の火・水の2日間はISO27001の外部審査が行われました。
 
こうやって定期的に内部審査や外部審査も行いつつ、
ISOを社内のシステムに取り入れて活用してきています。
  
ISOの認証を受けるとISO認証機関のマークを
名刺やカタログ、あるいはホームページ等にも載せることができます。
  
認証登録を受けた所在地の会社だけがそのマークを使うことができます。
本社が認証取得していても支店が取得していなければ、本社しかマークは使えません。
同じく、親会社が認証取得していても子会社が取得していなければ、
親会社しかマークは使えません。
 
  
ところが、最近、ISOの認証取得をしていない子会社が、
認証取得している親会社のISOのマークを勝手に
ホームページ上に載せている事件がありました。
  
ホームページを担当している広報の方はISOを知らなかったのであれば、
それはミスですから素早く削除しましょう。
  
もし、知っていてマークを使っているのでしたら「嘘つき」です。
世の中にはあえて「嘘」を教えようとする輩（やから）がいるものですね。
  
 
  
JARO公益社団法人　日本広告審査機構というものがあります。
  
JAROは 
消費者に迷惑や被害を及ぼすウソや大げさ、

誤解をまねく広告をなくし消費者から信頼される良い広告を育てたいという思いから、
広告主や新聞社、出版社、放送会社、広告会社や広告制作会社などの広告に関係する企業が
自ら集い、
1974年に設立された広告・表示に関する民間の自主規制機関です。
－引用―　
JARO公益社団法人　日本広告審査機構（最終閲覧日：2021年5月25日）https://www.jaro.or.jp/

 
  JAROには「広告ダメダメ3匹」というキャラクターがいます。
  
嘘つき「うそぴょん」
  
大げさな「コダイ」
  
まぎらわしい「まぎらワシ」
  
です。
  
 
  
「ウソ」や「大げさ」、「まぎらわしい」などの広告・表示を見かけたら
JAROに連絡しましょう！